Preguntas frecuentes

Sí, sus vendedores atenderán mejor a sus clientes con «Vendedor Móvil» o «Preventa Telefónica». Sin embargo, también dispone de «Autogestión Clientes» para que sus clientes hagan los pedidos por sí mismos en cualquier momento.
vendedores y clientes de su empresa que usted autorice.
Además de estar autorizado, el vendedor o el cliente deben tener una dirección de correo electrónico y establecer su contraseña privada. Desde una computadora o un teléfono con conexión a Internet podrán hacer los pedidos.
Sus vendedores (con Vendedor Móvil) y sus clientes (con Autogestión Clientes) podrán acceder desde cualquier smartPhone, sin importar fabricante ni sistema operativo. Tan solo necesita una conexión a Internet y un navegador web, que todo smartPhone incluye.
A partir del momento que su cliente o vendedor confirman el pedido este ya está disponible para ser sincronizado con su sistema de gestión. Usted tendrá noticia de esto en el tiempo que demore en llegar el e-mail de aviso.
Cuando se pasan los pedidos por fax o e-mail existe la posibilidad de error porque es necesario escribir el pedido. Con Castor Pedidos tanto los vendedores como los clientes solo deben introducir la cantidad de artículos, y hacen esto viendo la imagen del producto, la descripción y el código. Para más seguridad, su empresa, el vendedor y el cliente reciben la misma copia del pedido por correo electrónico. Si usted debe ingresar el pedido a su sistema de gestión (por ejemplo, Tango Gestión), con el módulo ACTIVO puede automatizar esto y descartar cualquier error en este paso.
Los vendedores no deben hacer llegar los pedidos a la empresa ni su personal de administración tomar estos pedidos e ingresarlos a su sistema. Este tiempo también se ahorra cuando los clientes hacen su pedido por sí mismos. Con el módulo ACTIVO se automatiza el ingreso de los pedidos al sistema de gestión.
A diferencia de un shopping-car usual, orientado a consumidores finales, Autogestión Clientes está diseñado para que los clientes habituales hagan sus pedidos. Usted ya los conoce, tiene unas condiciones de pago asignadas, tal vez un descuento y un vendedor en particular. Este es el tipo de cliente al que su empresa se orienta con Autogestión Clientes: el cliente habitual que usted quiere seguir atendiendo.
Sus vendedores y clientes no deben hacer ninguna instalación. La empresa debe instalar un software solamente en el caso de querer sincronizar Castor Pedidos con su sistema de gestión.
Sí, gracias a esto siempre se muestra información actualizada y se puede acceder desde distintos dispositivos sin necesidad de instalar un software.
Sus vendedores no deben hacer nada técnico, solamente iniciar sesión al principio de la jornada.


devices  Autogestión Clientes

Permita a sus clientes hacer pedidos desde su celular, tablet o PC en cualquier momento.

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 Preventa Telefónica

Haga evolucionar el modo en que sus telefonistas toman los pedidos.

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phone_android Vendedor Móvil

Venda más y más rápido, haga que sus vendedores en la calle visiten más clientes.

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¿Ya sabe qué productos de Castor Pedidos necesita su empresa? Con gusto recibiremos sus comentarios y preguntas.